Задайте свой вопрос! Telegram
WhatsApp
Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
Что такое Stream Coffee Club?
Stream Coffee Club — это закрытое сообщество для владельцев и управленцев кофеен, где вы найдете доступ к эксклюзивным знаниям, нетворкингу и поддержке от коллег по индустрии. Мы проводим регулярные встречи, мастер-классы и делимся проверенными стратегиями для успешного развития кофейного бизнеса.
Какие преимущества дает членство в клубе?
Членство в Stream Coffee Club открывает доступ к:
  • крайне мотивированному сообществу кофейных предпринимателей и экспертов рынка, которые решают разнообразные вопросы вместе
  • закрытым мероприятиям с лидерами индустрии.
  • экспертным материалам, которые помогают улучшить управление, маркетинг и сервис
  • поддержке коллег и обмену практическими советами
  • внутреннему чату для общения, где вы можете получить ответы на важные вопросы в любое время
В чем уникальность Stream Coffee Club?
Мы сфокусированы именно на кофейном бизнесе. Наши бизнес-практики адаптированы под кофейни любого масштаба: от стартапов и малых кофеен до больших кофейных сетей. Мы понимаем, что каждый бизнес имеет свои особенности, и предлагаем специализированные решения для каждой категории
Как часто проводятся мероприятия в клубе?
Мы поддерживаем баланс между количеством мероприятий и вашим временем. В среднем мы проводим 2–3 мероприятия в месяц. Это позволяет предпринимателям участвовать в встречах, не отрываясь от работы и личной жизни. Такой подход обеспечивает возможность получать новые знания и применять их на практике, не перегружая себя.
Какие темы поднимаются на ваших мастер-классах и встречах?
Темы охватывают широкий спектр вопросов, связанных с кофейным бизнесом, включая:
  • Где найти тех, кто поделится со мной своим опытом по любым интересующим меня вопросам в бизнесе.
  • Как привлекать больше клиентов в кофейню.
  • Как систематизировать бизнес.
  • Как найти управляющего кофейней и правильно передать ему задачи.
  • Разработка и внедрение уникального торгового предложения (USP).
  • Как управлять финансами и персоналом в кофейне.
  • Советы по улучшению качества сервиса и работе с клиентами.
  • Советы по настройке ассортимента, увеличению среднего чека
  • Советы по решению кризисов и преодолению вызовов в бизнесе
  • Как масштабировать бизнес и открыть сеть кофеен
  • Как запустить собственную франшизу, как выбрать из существующих франшиз, как выйти из франшизы
  • Как правильно находить поставщиков и многое другое
Сколько стоит членство в клубе?
Стоимость членства зависит от пакета услуг, который вы выбираете. У нас есть несколько вариантов, начиная от базового доступа к материалам и мероприятиям до персонального сопровождения и консультирования по вопросам бизнеса. Подробности можно узнать на странице тарифов.
Можно ли посетить ваше мероприятие перед тем, как вступить в клуб?
Да, у нас есть возможность разового посещения мероприятий в нашем календаре событий для новых участников. Это поможет вам оценить формат и пользу нашего сообщества перед тем, как принять решение о вступлении.
Какие ресурсы доступны участникам клуба?
Всем членам клуба предоставляется доступ к:
  • видеозаписям всех мероприятий*
  • авторским статьям и книгам по бизнесу, маркетингу и управлению кофейнями*
  • базе проверенных решений и инструментов для оптимизации бизнеса
  • закрытым дискуссионным чатам с другими предпринимателями*

*согласно выбранному тарифу
Как я могу связаться с экспертами клуба?
Вы можете задавать вопросы экспертам клуба через наши внутренние чаты или в рамках еженедельных встреч. Также у нас есть возможность личных консультаций для членов с расширенными пакетами.
Какое количество участников в сообществе?
В нашем сообществе от 150 до 500 активных участников, в зависимости от потока и периода, включая владельцев кофеен, управляющих, бариста и других профессионалов, связанных с кофейной индустрией.
Можно ли пригласить своего коллегу или партнера на встречу?
Да, вы можете пригласить коллегу или партнера на одно из наших мероприятий. Мы также предоставляем специальные предложения для командного участия, что позволяет получить доступ к клубу нескольким людям из одного бизнеса.
Что делать, если у меня возникают вопросы между мероприятиями?
Внутри клуба действует чат для участников, где можно задать вопросы в любое время и получить поддержку от других членов сообщества или экспертов. Мы это активно поддерживаем и поощряем. Больше примеров о том, как это работает вы найдете на странице «Тарифы».
Как присоединиться к клубу?
Для того чтобы стать участником Stream Coffee Club, вам нужно выбрать тариф, оплатить участие на нашем сайте, заполнить анкету и ознакомится с правилами клуба, после чего мы свяжемся с вами для открытия доступа и инструктажа.
Можно ли получить доступ к записям мероприятий?
Да, все участники мероприятия получают доступ к архиву видеозаписей с прошедших встреч и мастер-классов.
Какие темы и инструменты обсуждаются в закрытых чатах?
В закрытых чатах обсуждаются вопросы управления кофейным бизнесом, повышения продаж, улучшения качества сервиса, автоматизации процессов, а также обмениваются полезными контактами и инструментами.
Можно ли предложить свою тему для обсуждения на встречах клуба?
Да, мы всегда рады предложению тем, которые волнуют участников сообщества. Если у вас есть конкретный вопрос или тема для обсуждения, вы можете предложить ее на ближайшей встрече.
Как обучение интегрируется в рабочий процесс?
В Stream Coffee Club, в отличии от устаревшей формы классического онлайн и офлайн образования, вы сразу применяете полученные знания на практике, имеете возможность задавать вопросы экспертам и коллегам, а не только потреблять теоретические знания. Мы создаем условия, в которых обучение не мешает рабочему процессу, а наоборот, усиливает его. Это помогает избежать лишнего стресса и потерь времени.
Сколько мероприятий проводится в год?
Мы организуем более 300 бизнес-мероприятий в год, где вы учитесь у практикующих предпринимателей и экспертов. Эти мероприятия – возможность увидеть успешные кейсы, пообщаться с профессионалами и научиться на их опыте.
Как работает нетворкинг в клубе?
В Stream Coffee Club участники активно налаживают полезные бизнес-связи. Мы создаем все условия для того, чтобы вы могли найти новых партнеров, запустить совместные проекты и расширить свою сеть контактов. Все взаимодействие происходит в удобных чатах, процесс модерируется для достижения максимальной эффективности.
Что такое "Кофейная Wiki"?
Это наша база знаний, где собраны проверенные методики и материалы для ведения кофейного бизнеса. От чек-листов до подробных гайдов на тему кофейного бизнеса. Вы всегда можете обратиться к ней за информацией, которая уже помогла десяткам других предпринимателей.
Как сообщество помогает в решении проблем?
Если у вас возникает вопрос или проблема, вы можете сразу же задать его в нашем онлайн-сообществе. Шансы высоки, что кто-то уже сталкивался с такой же ситуацией и сможет поделиться своим решением.
Кто эксперты в клубе?
Наше сообщество включает экспертов и звезд кофейного рынка. Они делятся своим опытом и дают ценные рекомендации, помогая участникам клуба получать не только практические знания, но и статусные связи.
Что такое "Личный совет директоров"?
Мы проводим мастер-майнды, где участники клуба могут получать советы и рекомендации по своим бизнес-задачам от других опытных предпринимателей. Это как наличие личного совета директоров, который помогает вам развивать ваш бизнес.
Какие материалы доступны участникам?
Мы предоставляем доступ к первоклассному профессиональному контенту, включая статьи, материалы и записи мероприятий (согласно вашему тарифу). Этот контент помогает вам получать актуальные знания и применять их на практике.
Какие бонусы я получу как член клуба?
Членам Stream Coffee Club доступны эксклюзивные предложения:
  • Совместные закупки: возможность участвовать в коллективных закупках, что снижает издержки (данная система находится в разработке, но будет внедрена в скором времени).
  • Посещение имиджевых мероприятий: доступ к закрытым встречам с лидерами кофейной индустрии.
  • Скидки и акции: эксклюзивные предложения от наших партнеров, недоступные для широкой публики.
Можно ли присоединиться, если я не из России?
Конечно, клуб действует онлайн, и стать его резидентом можно из любой точки мира. Уже сейчас в клубе участвуют представители кофеен из разных городов и стран.