Публичная оферта
Настоящее Соглашение является публичной офертой и определяет условия использования материалов и сервисов, размещенных на сайте в сети Интернет посетителями и пользователями данного интернет-сайта.
1. Термины, используемые в настоящем соглашении.
1.1. Покупатель (Пользователь) — пользователь сети Интернет, принявший условия настоящего Соглашения, осуществивший регистрацию на Сайте Продавца.
1.2. Администрация Сайта (Продавец) — ИП Беспалова Е. А. р/с 40802810302260000388 в АО «АЛЬФА-БАНК», БИК 044525593, к/с 30101810200000000593 ИНН 560402813110, ОГРН 316565800068517.
1.3. Произведения — контент, размещенный в электронном виде в сети Интернет в различных форматах, размещенный на Сайте Продавца, доступный Пользователям посредством Сайта Продавца.
1.4. Сайт Продавца (Сайт) — информационный ресурс в сети Интернет, принадлежащий Продавцу, расположенный на одном из следующих доменов:
— https://streamcoffee.ru/
— Любые страницы любого уровня после https://streamcoffee.ru/
1.5. «Сервис» — интернет-сайт, по адресу которого, и другие технические средства (Get Course, ZOOM и др. ), посредством которых, обеспечивается функционирование Онлайн-сообщества.
1.6. «Онлайн-сообщество» - это проводимые Продавцом онлайн мероприятия, информация о которых размещается на Сервисе.
1.7. «Регистрационный взнос» – это единовременный взнос Покупателя, взимаемый Продавцом с целью прохождения первичной верификации Покупателя и интеграции его в пространство закрытого Онлайн-сообщества . Доступ в онлайн-сообщество ограничен периодом, определяемым предложением к взносу.
1.8. «Вебинар» — интерактивное онлайн-мероприятие с участием эксперта Онлайн-сообщества или запись такого онлайн-мероприятия
2. Предмет соглашения.
2.1. Продавец предоставляет возможность Покупателю на платной основе приобретать в собственность:
— полезные материалы в формате гайдов, чек-листов, инструкций или иных текстовых документов.
2.2. Нажатием соответствующей кнопки, Пользователь подтверждает, что принимает условия настоящего Соглашения, а также Политики конфиденциальности Сайта/Сервиса.
2.3. Использование Сайта/Сервиса любым способом и в любой форме в пределах его функциональных возможностей, включая:
— просмотр размещенных на Сайте/Сервисе материалов;
— регистрация и/или авторизация на Сайте/Сервисе;
2.4. Воспользовавшись любой из указанных выше возможностей по использованию Сайта/Сервиса вы подтверждаете, что:
— Ознакомились с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала использования Сайта/Сервиса.
— Принимаете все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с вашей стороны и обязуетесь их соблюдать или прекратить использование Сайта/Сервиса.
— Соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Администрацией Сайта/Сервиса без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Администрацией.
3. Обязанности сторон.
3.1. Обязанности Продавца:
3.1.1. Предоставлять Покупателю Произведения для скачивания не позднее 24 часов с момента подтверждения произведенной оплаты и идентификации Покупателя как плательщика произведенного платежа (в случае приобретения Произведения, представленного в электронном виде).
3.1.2. Предоставлять Покупателю доступ в Онлайн-сообщество на тех условиях и на тот срок, который был указан в предварительном заказе Продавцом на Сайте/Сервисе
3.1.3. Предоставление услуги доступа к Онлайн-сообществу производится следующим образом:
Вебинары проводятся в прямой трансляции или в записи, в т. ч. с имитацией действий Экспертов и других зрителей. Порядок получения доступа к Вебинару определяется Продавцом.
По факту завершения Вебинара Покупателям может быть предоставлена запись Вебинара. Порядок предоставления доступа к записи Вебинара определяется Продавцом.
При наличии технической возможности, Покупатель предоставляет Продавцу специальную форму общения (чата) с Экспертом во время Вебинара.
3.1.5. Не разглашать третьим лицам адрес электронной почты Покупателя, а также прочие сведения, полученные от Покупателя при регистрации, если иное не требуется в целях исполнения договорных обязательств перед Покупателем.
3.2. Обязанности Покупателя:
3.2.1. Зарегистрироваться на Сайте/Сервисе Продавца.
3.2.2. При регистрации следовать указаниям Продавца о порядке регистрации, размещенном на Сайте/Сервисе Продавца.
3.2.3. Производить оплату за Произведения и участие в Онлайн-сообществе согласно п.4 Соглашения.
3.2.4. Покупатель имеет право размещать копии Произведений на любом персональном устройстве, которое ему принадлежит. Покупатель так же имеет право конвертировать скачанные файлы с текстом Произведений в любые удобные ему форматы (такие, как html, txt, rtf, pdf, BBEb, lit), если такая конвертация требуется для чтения Произведений Покупателем.
3.2.5. Пользователь соглашается не предпринимать действий и не оставлять комментарии и записи, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных прав, общепринятые нормы морали и нравственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.
3.2.6. Покупатель не имеет права:
— передавать либо рассылать скачанные Произведения третьим лицам как полностью, так и частично;
— осуществлять изготовление (тиражирование) Произведений или их частей в любой форме с целью дальнейшего распространения;
— доводить Произведения до всеобщего сведения с использованием сети Интернет и прочих цифровых сетей;
— изменять или прочим образом перерабатывать тексты Произведений.
Покупатель предупрежден о том, что нарушение п.3.2.6. Соглашения является нарушением законодательства об авторском праве и влечет наложение ответственности, предусмотренной действующим законодательством РФ, а также нормами международного права.
3.2.7. Использование материалов Сайта, без согласия правообладателей не допускается. Вся текстовая информация и графические изображения, размещаемые на Сайте, являются собственностью Продавца и его контрагентов.
3.2.8. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна.
4. Порядок приобретения произведения.
4.1. Для совершения покупки у Продавца требуется пройти регистрацию на Сайте/Сервисе в установленном порядке. Регистрация на Сайте/Сервисе осуществляется с использованием личной электронной почты, необходимой для авторизации.
4.2. В случае изменения каких-либо ранее данных, предоставленных Покупателем и необходимых для надлежащего исполнения Продавцом обязательств по продаже и доставке Произведения, а также получения доступа в Онлайн-сообщество, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее письмо в Службу клиентской поддержки Сайта по адресу media@streamcoffee.ru.
4.3. Продавец не несет ответственность за неисполнения и/или ненадлежащего исполнения обязательств по продаже и/или доставке Покупателю Произведения, если указанное нарушение связано с предоставлением недостоверных и/или недействительных данных о Покупателе, а равно невыполнением Покупателем условий настоящего Соглашения.
4.4. Сайт/Сервис принимает оплату за Произведения в российских рублях согласно действующему законодательству Российской Федерации.
4.5. Продавец не несет ответственности за действия систем переводов, банков, платежных систем, одобрения покупок в рассрочку и за задержки связанные с их работой.
4.6. Все вопросы, связанные с приобретением Произведений на Сайте/Сервисе или получения доступа в Онлайн-сообщество, Вы можете направить в Службу клиентской поддержки по адресу media@streamcoffee.ru
4.7. В случае просрочки оплаты доступ к Произведению и/или Вебинару и/или Онлайн-сообществу Покупателю не предоставляется.
4.8. Условия оплаты и возвратов Произведения и/или получения доступа к онлайн-сообществу физическими и юридическими лицами.
4.8.1. Пользователь может приобрести Произведение или доступ в Онлайн-сообщество на Сайте/Сервисе, оплатив его в порядке предоплаты банковской картой, подтверждение Заказа осуществляется после поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
4.8.2. При передаче Произведения Покупателю выдается кассовый чек. Кассовый чек может выдаваться банковским агентом Продавца, действующим на основании договора банковского агентирования.
4.8.3. После получения Покупателем копий Произведения, услуга считается оказанной, уплаченные денежные средства возврату не подлежат.
4.8.4. Предоставление Продавцом Покупателю доступа к личному кабинету Онлайн-сообщества считается датой начала предоставления заявленных услуг.
4.8.5. Покупатель вправе запросить возврат денежных средств за покупку доступа в Онлайн-сообщество на условиях, указанных в п.4.8.8.
4.8.6. Покупатель может оплатить доступ в онлайн-сообщество посредством выставления счета на расчетный счет юридического лица. Запрос на выставление счета производится на платежной странице Сайта/Сервиса через специальную форму или кнопку или через Службу клиентской поддержки по адресу media@streamcoffee.ru
4.8.7. Продавец может предоставить в отдельных случаях внутреннюю рассрочку Покупателю, для этого Покупателю следует написать свой запрос через Службу клиентской поддержки по адресу media@streamcoffee.ru
Такая рассрочка оформляется сроком только на 3 месяца, по истечении которого, в случае не внесения следующего платежа Покупателем, доступ к Онлайн-сообществу будет закрыт.
4.8.8 Правила осуществления возврата платежа:
Все без исключения возвраты денежных средств Покупателю перечисляются за вычетом комиссий платежных систем, посредством которых покупатель оплачивал услуги, а также за вычетом фактических расходов, которые возникли у Сервиса для предоставления доступа к Онлайн-курсу и/или Вебинару и/или дополнительным услугам.
При запросе Покупателя на возврат оплаты за Онлайн-сообщество действует гарантийный период, в течении которого сумма возврата будет полной.
- 1 месяц, если оплата на 3 месяца.
5. Ответственность сторон.
5.1. Покупатель принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием Произведения и/или получения доступа в Онлайн-сообщество.
5.2. Покупатель полностью несет ответственность за использование третьими лицами информации, передаваемой Продавцом на адрес электронной почты, указанный Покупателем при регистрации.
5.3. Продавец не несет ответственности за любые расходы Покупателя или прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Покупателю вследствие использования Произведения.
5.4. Продавец нe несёт ответственности за качество доступа к Произведению и/или получения доступа в Онлайн-сообщество через сеть Интернет.
5.5. Продавец не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, понесенный Покупателем в результате ошибок передачи данных, сбоев/дефектов в работе программного обеспечения и/или оборудования, потерь и повреждений данных, ошибок обработки или отображения данных, задержек в передаче данных и других сбоев, случившихся не по вине Продавца.
5.6. Сайт Продавца и все сопутствующие сервисы предоставляются на условиях «как есть», без каких-либо прямых или косвенных гарантий того, что указанные Сайт и (или) сервисы могут подходить или не подходить для конкретных целей использования.
5.7. Продавец не несет ответственности за невозможность пользования Сайтом/Сервисом и (или) сопутствующими сервисами Пользователем по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг, кражу, уничтожение или неправомерный доступ к материалам Пользователей, размещенным на Cайте или в любом другом месте и т.п.
5.8. Ни при каких обстоятельствах Продавец не несет ответственности за любые расходы Пользователя или прямой либо косвенный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, который может быть нанесен Пользователю вследствие использования Сайта/Сервиса и (или) сопутствующих сервисов.
5.9. Продавец не несет ответственности за посещение и использование внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте/Сервисе.
5.10. Администрация Сайта/Сервиса не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта/Сервиса, товарами или услугами, доступными на/или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте/Сервисе информацию или ссылки на внешние ресурсы.
5.11 Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта/Сервиса не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с рекламой, которая может быть размещена на Сайте/Сервисе.
5.12. Продавец не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Покупателя и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. В том числе, Продавец не несет ответственности за субъективное применение информации, полученной в Онлайн-сообществе или Вебинаре.
6. Срок действия соглашения.
6.1. Соглашение вступает в силу с момента регистрации Покупателя на Сайте/Сервисе и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
7. Обстоятельства непреодолимой силы.
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после присоединения к Соглашению, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон, и если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
8. Разрешение споров.
8.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть по данному Соглашению, решаются путем соблюдения досудебного (претензионного) порядка. Срок рассмотрения претензии — 14 (Четырнадцать) календарных дней с момента ее получения.
8.2. Если Стороны не придут к соглашению, эти споры и разногласия разрешаются в судебном порядке согласно действующему законодательству Российской Федерации.
9. Прочие условия.
9.1. В случае если какое-либо положение или какая-либо часть положения Соглашения признаны недействительными или не имеющими юридической силы, остальные положения и части положений Соглашения остаются в полной силе и действии.
9.2. Во всем остальном Стороны договорились руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. По всем возникающим вопросам Покупатель вправе обращаться в Службу поддержки Продавца по адресу электронной почты: media@streamcoffee.ru
9.4. Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Соглашения на сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту/Сервису, прекратить использование материалов и сервисов Сайта/Сервиса.
9.5. Регистрируясь на Сайте/Сервисе, Пользователь соглашается с получением сообщений после покупки — о совершенной оплате и о составе заказа.
9.6. Регистрируясь на Сайте/Сервисе, Пользователь соглашается получать на указанный при регистрации электронный адрес информационные сообщения о новостях, событиях, подарках и иные сообщения от Администрации Сайта/Сервиса.
9.7. Оставляя в формах на Сайте/Сервисе и в формах любых электронных продуктов, принадлежащих ИП Беспалова Е. А., свой электронный адрес, и, подписываясь на рассылки на Сайте/Сервисе, Пользователь соглашается получать разовые, регулярные или автоматические письма с новостями, событиями, подарками, информацией об акциях, новых продуктах и иные сообщения от Администрации Сайта/Сервиса.
1. Термины, используемые в настоящем соглашении.
1.1. Покупатель (Пользователь) — пользователь сети Интернет, принявший условия настоящего Соглашения, осуществивший регистрацию на Сайте Продавца.
1.2. Администрация Сайта (Продавец) — ИП Беспалова Е. А. р/с 40802810302260000388 в АО «АЛЬФА-БАНК», БИК 044525593, к/с 30101810200000000593 ИНН 560402813110, ОГРН 316565800068517.
1.3. Произведения — контент, размещенный в электронном виде в сети Интернет в различных форматах, размещенный на Сайте Продавца, доступный Пользователям посредством Сайта Продавца.
1.4. Сайт Продавца (Сайт) — информационный ресурс в сети Интернет, принадлежащий Продавцу, расположенный на одном из следующих доменов:
— https://streamcoffee.ru/
— Любые страницы любого уровня после https://streamcoffee.ru/
1.5. «Сервис» — интернет-сайт, по адресу которого, и другие технические средства (Get Course, ZOOM и др. ), посредством которых, обеспечивается функционирование Онлайн-сообщества.
1.6. «Онлайн-сообщество» - это проводимые Продавцом онлайн мероприятия, информация о которых размещается на Сервисе.
1.7. «Регистрационный взнос» – это единовременный взнос Покупателя, взимаемый Продавцом с целью прохождения первичной верификации Покупателя и интеграции его в пространство закрытого Онлайн-сообщества . Доступ в онлайн-сообщество ограничен периодом, определяемым предложением к взносу.
1.8. «Вебинар» — интерактивное онлайн-мероприятие с участием эксперта Онлайн-сообщества или запись такого онлайн-мероприятия
2. Предмет соглашения.
2.1. Продавец предоставляет возможность Покупателю на платной основе приобретать в собственность:
— полезные материалы в формате гайдов, чек-листов, инструкций или иных текстовых документов.
- верификация Покупателя и интеграция его в пространство закрытого Онлайн-сообщества
2.2. Нажатием соответствующей кнопки, Пользователь подтверждает, что принимает условия настоящего Соглашения, а также Политики конфиденциальности Сайта/Сервиса.
2.3. Использование Сайта/Сервиса любым способом и в любой форме в пределах его функциональных возможностей, включая:
— просмотр размещенных на Сайте/Сервисе материалов;
— регистрация и/или авторизация на Сайте/Сервисе;
2.4. Воспользовавшись любой из указанных выше возможностей по использованию Сайта/Сервиса вы подтверждаете, что:
— Ознакомились с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала использования Сайта/Сервиса.
— Принимаете все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с вашей стороны и обязуетесь их соблюдать или прекратить использование Сайта/Сервиса.
— Соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Администрацией Сайта/Сервиса без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Администрацией.
3. Обязанности сторон.
3.1. Обязанности Продавца:
3.1.1. Предоставлять Покупателю Произведения для скачивания не позднее 24 часов с момента подтверждения произведенной оплаты и идентификации Покупателя как плательщика произведенного платежа (в случае приобретения Произведения, представленного в электронном виде).
3.1.2. Предоставлять Покупателю доступ в Онлайн-сообщество на тех условиях и на тот срок, который был указан в предварительном заказе Продавцом на Сайте/Сервисе
3.1.3. Предоставление услуги доступа к Онлайн-сообществу производится следующим образом:
- Доступ к Онлайн-сообществу предоставляется в Аккаунте Покупателя, с использованием Сервиса по усмотрению Продавца
- Доступ к Онлайн-сообществу ограничен оплаченным периодом, определяемым условиями присоединения.
- Материалы Онлайн-сообщества могут содержать одно и более Произведения.
Вебинары проводятся в прямой трансляции или в записи, в т. ч. с имитацией действий Экспертов и других зрителей. Порядок получения доступа к Вебинару определяется Продавцом.
По факту завершения Вебинара Покупателям может быть предоставлена запись Вебинара. Порядок предоставления доступа к записи Вебинара определяется Продавцом.
При наличии технической возможности, Покупатель предоставляет Продавцу специальную форму общения (чата) с Экспертом во время Вебинара.
3.1.5. Не разглашать третьим лицам адрес электронной почты Покупателя, а также прочие сведения, полученные от Покупателя при регистрации, если иное не требуется в целях исполнения договорных обязательств перед Покупателем.
3.2. Обязанности Покупателя:
3.2.1. Зарегистрироваться на Сайте/Сервисе Продавца.
3.2.2. При регистрации следовать указаниям Продавца о порядке регистрации, размещенном на Сайте/Сервисе Продавца.
3.2.3. Производить оплату за Произведения и участие в Онлайн-сообществе согласно п.4 Соглашения.
3.2.4. Покупатель имеет право размещать копии Произведений на любом персональном устройстве, которое ему принадлежит. Покупатель так же имеет право конвертировать скачанные файлы с текстом Произведений в любые удобные ему форматы (такие, как html, txt, rtf, pdf, BBEb, lit), если такая конвертация требуется для чтения Произведений Покупателем.
3.2.5. Пользователь соглашается не предпринимать действий и не оставлять комментарии и записи, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных прав, общепринятые нормы морали и нравственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.
3.2.6. Покупатель не имеет права:
— передавать либо рассылать скачанные Произведения третьим лицам как полностью, так и частично;
- Передавать доступ в Онлайн-сообщество или доступ к размещенным там материалам третьим лицам;
— осуществлять изготовление (тиражирование) Произведений или их частей в любой форме с целью дальнейшего распространения;
— доводить Произведения до всеобщего сведения с использованием сети Интернет и прочих цифровых сетей;
— изменять или прочим образом перерабатывать тексты Произведений.
Покупатель предупрежден о том, что нарушение п.3.2.6. Соглашения является нарушением законодательства об авторском праве и влечет наложение ответственности, предусмотренной действующим законодательством РФ, а также нормами международного права.
3.2.7. Использование материалов Сайта, без согласия правообладателей не допускается. Вся текстовая информация и графические изображения, размещаемые на Сайте, являются собственностью Продавца и его контрагентов.
3.2.8. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна.
4. Порядок приобретения произведения.
4.1. Для совершения покупки у Продавца требуется пройти регистрацию на Сайте/Сервисе в установленном порядке. Регистрация на Сайте/Сервисе осуществляется с использованием личной электронной почты, необходимой для авторизации.
4.2. В случае изменения каких-либо ранее данных, предоставленных Покупателем и необходимых для надлежащего исполнения Продавцом обязательств по продаже и доставке Произведения, а также получения доступа в Онлайн-сообщество, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее письмо в Службу клиентской поддержки Сайта по адресу media@streamcoffee.ru.
4.3. Продавец не несет ответственность за неисполнения и/или ненадлежащего исполнения обязательств по продаже и/или доставке Покупателю Произведения, если указанное нарушение связано с предоставлением недостоверных и/или недействительных данных о Покупателе, а равно невыполнением Покупателем условий настоящего Соглашения.
4.4. Сайт/Сервис принимает оплату за Произведения в российских рублях согласно действующему законодательству Российской Федерации.
4.5. Продавец не несет ответственности за действия систем переводов, банков, платежных систем, одобрения покупок в рассрочку и за задержки связанные с их работой.
4.6. Все вопросы, связанные с приобретением Произведений на Сайте/Сервисе или получения доступа в Онлайн-сообщество, Вы можете направить в Службу клиентской поддержки по адресу media@streamcoffee.ru
4.7. В случае просрочки оплаты доступ к Произведению и/или Вебинару и/или Онлайн-сообществу Покупателю не предоставляется.
4.8. Условия оплаты и возвратов Произведения и/или получения доступа к онлайн-сообществу физическими и юридическими лицами.
4.8.1. Пользователь может приобрести Произведение или доступ в Онлайн-сообщество на Сайте/Сервисе, оплатив его в порядке предоплаты банковской картой, подтверждение Заказа осуществляется после поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
4.8.2. При передаче Произведения Покупателю выдается кассовый чек. Кассовый чек может выдаваться банковским агентом Продавца, действующим на основании договора банковского агентирования.
4.8.3. После получения Покупателем копий Произведения, услуга считается оказанной, уплаченные денежные средства возврату не подлежат.
4.8.4. Предоставление Продавцом Покупателю доступа к личному кабинету Онлайн-сообщества считается датой начала предоставления заявленных услуг.
4.8.5. Покупатель вправе запросить возврат денежных средств за покупку доступа в Онлайн-сообщество на условиях, указанных в п.4.8.8.
4.8.6. Покупатель может оплатить доступ в онлайн-сообщество посредством выставления счета на расчетный счет юридического лица. Запрос на выставление счета производится на платежной странице Сайта/Сервиса через специальную форму или кнопку или через Службу клиентской поддержки по адресу media@streamcoffee.ru
4.8.7. Продавец может предоставить в отдельных случаях внутреннюю рассрочку Покупателю, для этого Покупателю следует написать свой запрос через Службу клиентской поддержки по адресу media@streamcoffee.ru
Такая рассрочка оформляется сроком только на 3 месяца, по истечении которого, в случае не внесения следующего платежа Покупателем, доступ к Онлайн-сообществу будет закрыт.
4.8.8 Правила осуществления возврата платежа:
Все без исключения возвраты денежных средств Покупателю перечисляются за вычетом комиссий платежных систем, посредством которых покупатель оплачивал услуги, а также за вычетом фактических расходов, которые возникли у Сервиса для предоставления доступа к Онлайн-курсу и/или Вебинару и/или дополнительным услугам.
При запросе Покупателя на возврат оплаты за Онлайн-сообщество действует гарантийный период, в течении которого сумма возврата будет полной.
- Гарантийный срок составляет :
- 1 месяц, если оплата на 3 месяца.
- Если гарантийный срок возврата прошел, но Покупатель потребовал возврат, то сумма возвращается за минусом того времени, которое участник уже провел в онлайн-сообществе.
- Покупатель должен запросить в банке на дату возврата платежа справку из банка о задолженности на текущий день. Справка нужна для досрочного погашения кредитного договора.
- После этого Продавец переводит деньги Покупателю за вычетом срока проведенного Покупателем в Онлайн-сообществе (п.4.8.8.).
- После одобрения заявки банком денежные средства будут перечислены на кредитный счет Покупателя по возвратной транзакции. Когда рассрочка будет закрыта, Покупатель может обратиться в банк и запросить документ, свидетельствующий о закрытии кредитного договора.
5. Ответственность сторон.
5.1. Покупатель принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием Произведения и/или получения доступа в Онлайн-сообщество.
5.2. Покупатель полностью несет ответственность за использование третьими лицами информации, передаваемой Продавцом на адрес электронной почты, указанный Покупателем при регистрации.
5.3. Продавец не несет ответственности за любые расходы Покупателя или прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Покупателю вследствие использования Произведения.
5.4. Продавец нe несёт ответственности за качество доступа к Произведению и/или получения доступа в Онлайн-сообщество через сеть Интернет.
5.5. Продавец не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, понесенный Покупателем в результате ошибок передачи данных, сбоев/дефектов в работе программного обеспечения и/или оборудования, потерь и повреждений данных, ошибок обработки или отображения данных, задержек в передаче данных и других сбоев, случившихся не по вине Продавца.
5.6. Сайт Продавца и все сопутствующие сервисы предоставляются на условиях «как есть», без каких-либо прямых или косвенных гарантий того, что указанные Сайт и (или) сервисы могут подходить или не подходить для конкретных целей использования.
5.7. Продавец не несет ответственности за невозможность пользования Сайтом/Сервисом и (или) сопутствующими сервисами Пользователем по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг, кражу, уничтожение или неправомерный доступ к материалам Пользователей, размещенным на Cайте или в любом другом месте и т.п.
5.8. Ни при каких обстоятельствах Продавец не несет ответственности за любые расходы Пользователя или прямой либо косвенный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, который может быть нанесен Пользователю вследствие использования Сайта/Сервиса и (или) сопутствующих сервисов.
5.9. Продавец не несет ответственности за посещение и использование внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте/Сервисе.
5.10. Администрация Сайта/Сервиса не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта/Сервиса, товарами или услугами, доступными на/или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте/Сервисе информацию или ссылки на внешние ресурсы.
5.11 Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта/Сервиса не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с рекламой, которая может быть размещена на Сайте/Сервисе.
5.12. Продавец не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Покупателя и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. В том числе, Продавец не несет ответственности за субъективное применение информации, полученной в Онлайн-сообществе или Вебинаре.
6. Срок действия соглашения.
6.1. Соглашение вступает в силу с момента регистрации Покупателя на Сайте/Сервисе и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
7. Обстоятельства непреодолимой силы.
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после присоединения к Соглашению, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон, и если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
8. Разрешение споров.
8.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть по данному Соглашению, решаются путем соблюдения досудебного (претензионного) порядка. Срок рассмотрения претензии — 14 (Четырнадцать) календарных дней с момента ее получения.
8.2. Если Стороны не придут к соглашению, эти споры и разногласия разрешаются в судебном порядке согласно действующему законодательству Российской Федерации.
9. Прочие условия.
9.1. В случае если какое-либо положение или какая-либо часть положения Соглашения признаны недействительными или не имеющими юридической силы, остальные положения и части положений Соглашения остаются в полной силе и действии.
9.2. Во всем остальном Стороны договорились руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. По всем возникающим вопросам Покупатель вправе обращаться в Службу поддержки Продавца по адресу электронной почты: media@streamcoffee.ru
9.4. Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Соглашения на сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту/Сервису, прекратить использование материалов и сервисов Сайта/Сервиса.
9.5. Регистрируясь на Сайте/Сервисе, Пользователь соглашается с получением сообщений после покупки — о совершенной оплате и о составе заказа.
9.6. Регистрируясь на Сайте/Сервисе, Пользователь соглашается получать на указанный при регистрации электронный адрес информационные сообщения о новостях, событиях, подарках и иные сообщения от Администрации Сайта/Сервиса.
9.7. Оставляя в формах на Сайте/Сервисе и в формах любых электронных продуктов, принадлежащих ИП Беспалова Е. А., свой электронный адрес, и, подписываясь на рассылки на Сайте/Сервисе, Пользователь соглашается получать разовые, регулярные или автоматические письма с новостями, событиями, подарками, информацией об акциях, новых продуктах и иные сообщения от Администрации Сайта/Сервиса.
Кейсы
media@streamcoffee.ru
Контакты