16 января, 14:00
Евгения Семёнова
СПИКЕР:
- 9 лет опыта в сфере сервиса.
- Эксперт по обучению и развитию команд в HoReCa.
- Внутренний сервис-тренер международной сети ABC COFFEE ROASTERS.
- Работала с такими брендами, как Coffeesphere, Культурные люди, Ame Flowers.
- Реализовала успешные проекты по внедрению систем сервиса и мотивации.
(по Московскому времени)
Пошаговый план работы с бариста через психологию сервиса
воркшоп
обсудим:
- Как выстроить сильную коммуникацию в команде: инструменты для того, чтобы сотрудники вас слушали и понимали
- Бариста — кто это? Как найти подходящего сотрудника. Как управлять, прививать чувство ответственности и строить дружеские отношения (и надо ли).
- Здоровый стиль управления: как избегать позиции "жертва-спасатель-агрессор" и стать сильным, уверенным руководителем.
- Мотивация команды: что мотивирует бариста, кроме денег и как подобрать подходящий метод мотивации для разных сотрудников.
- Разбор кейса резидента Stream Coffee: практическое решение задачи на основе реального примера из жизни участников сообщества.
900 ₽
цена участия для НЕ резидентов клуба
Для резидентов Stream Coffee Club* участие во всех мероприятиях БЕСПЛАТНО
Только для резидентов клуба с тарифом «Полный доступ»
Для кого этот воркшоп:
- Владельцев кофеен и управляющих.
- Руководителей команд и HR-специалистов.
- Всех, кто хочет улучшить взаимодействие с командой и повысить уровень сервиса в своём бизнесе.
Не упустите шанс сделать ваш бизнес и команду ещё сильнее!
Этот воркшоп — практическое руководство для владельцев кофеен, управленцев и всех, кто работает с командами в сфере HoReCa. Вместе с экспертом Евгенией Семёновой вы научитесь строить крепкие отношения с командой, развивать сильную коммуникацию и использовать подходы, которые помогут мотивировать сотрудников не только деньгами.
Вступай в клуб, чтобы ПОСЕЩАТь мероприятия бесплатнО
только для тарифа «Полный доступ»
ПОЛНЫЙ ДОСТУП
Для тех, кто стремится получить всё и сразу — полный доступ ко всем мероприятиям, записям и инфопродуктам. А еще и сэкономить, ведь в итоге цена мероприятий участия в мероприятиях включена в тариф. Идеальный выбор для максимального вовлечения, взрывного роста и разумной экономии.
68,300 ₽/год
СОМНЕВАЕШЬСЯ, ЧТО КЛУБ ПОДОЙДЕТ ИМЕННО ТЕБЕ?
Покажем как быстро и без ошибок построить свою идеальную систему кофейного бизнеса для управления и увеличения дохода вместе с сообществом единомышленников по всему миру
БЕСПЛАТНАЯ ЭКСКУРСИЯ ПО КЛУБУ STREAM COFFEE
Для кофейных предпринимателей, которые ищут эффективные инструменты для роста бизнеса прямо сейчас
ДРУГИЕ МЕРОПРИЯТИЯ
Подпишись на рассылку в Телеграм, чтобы не пропустить самые полезные мероприятия!
Подпишись на рассылку в Телеграм, чтобы не пропустить самые полезные мероприятия!
перевернём кофейную индустрию!
Стань частью сообщества уже сегодня и получи максимум пользы для бизнеса
Остались вопросы?
ПОЛНЫЙ ДОСТУП
Для тех, кто стремится получить всё и сразу — полный доступ ко всем мероприятиям, записям и инфопродуктам. А еще и сэкономить, ведь в итоге цена мероприятий участия в мероприятиях включена в тариф. Идеальный выбор для максимального вовлечения, взрывного роста и разумной экономии.
68,300 ₽/год
СОМНЕВАЕШЬСЯ, ЧТО КЛУБ ПОДОЙДЕТ ИМЕННО ТЕБЕ?
Покажем как быстро и без ошибок построить свою идеальную систему кофейного бизнеса для управления и увеличения дохода вместе с сообществом единомышленников по всему миру
БЕСПЛАТНАЯ ЭКСКУРСИЯ ПО КЛУБУ STREAM COFFEE
Для кофейных предпринимателей, которые ищут эффективные инструменты для роста бизнеса прямо сейчас
перевернём кофейную индустрию!
Стань частью сообщества уже сегодня и получи максимум пользы для бизнеса
Остались вопросы?
media@streamcoffee.ru